Информация о доставке

Вы доставляете только по Минску или по всей Беларуси ?

Мы осуществляем доставку по всей Беларуси. По Минску мы доставляем мебель собственными силами. А по Беларуси отправляем через службу доставки.

Вы осуществляете доставку в собранном или разобранном виде?

Практически всю нашу мебель мы доставляем сразу в собранном виде.
Исключение — некоторые крупногабаритные модели, их мы доставляем несколькими модулями.  Если доставка по Минску, то курьер по желанию, за дополнительную плату (10 руб.) может их стянуть (состыковать). Но это совсем не обязательно, т.к. это простая процедура, и при наличии простой отвертки, Вы можете сделать это самостоятельно за 5-10 минут.
Если же доставка не по Минску, то модули Вам придётся стягивать самим.

Доставка до подъезда или Вы осуществляете подъём в квартиру ?

Если доставка по Минску, то подъём в квартиру уже входит в стоимость доставки (если есть лифт, в который помещается заказанная мебель). Если лифта нет, либо он не исправен, то подъём на этаж осуществляется за дополнительную плату. Стоимость подъёма зависит от габаритов мебели и варьируется от 2 до 4 руб. за этаж. Подробнее о стоимости доставки указано в каждой конкретной модели мебели.

По Беларуси мы отправляем мебель через междугороднюю службу доставки. Доставка у них только до подъезда. Подъем не осуществляется даже за дополнительную плату.

Доставка входит в стоимость мебели или оплачивается отдельно ?

Все мебель доставляется уже в собранном виде.

Стоимость доставки по Минску:

  • Доставка до подъезда — 10 руб
  • Подъём в квартиру (с использованием лифта) — 10 руб
    Если лифт не работает, либо по габаритам товар не помещается,
    клиент дополнительно оплачивает от 2 до 4 руб./этаж. в зависимости от габаритов и веса модели. Либо осуществляет подъём своими силами. Стоимость подъёма указана в каждой конкретной модели мебели.
  • Доставка по Беларуси  – 32 руб.
    Важно!
     Обращаем Ваше внимание, что курьер может только помочь(!) в выгрузке товара из машины, но никак не сможет осуществить это в одиночку. Занос товара в квартиру/дом, клиент производит самостоятельно.
    Если Вам требуется помощь в заносе товара в квартиру/дом, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. Стоимость этой услуги обсуждается индивидуально.
  • Возможен самовывоз из Минска,
    но так же в собранном виде.

Какие сроки доставки мебели ?

По Минску мы осуществляем доставку два раза в неделю. Дни доставки: вторник и пятница. Таким образом сроки доставки составляют от 2 до 5 дней, в зависимости от дня, в который был оформлен заказ. Иногда заказ может быть доставлен и на следующий день.

Доставка по Беларуси не превышает 7 рабочих дней. Но в большинстве случаях это 2-3 дня.

Можно ли забрать заказ самовывозом ?

Да, конечно. Вы можете забрать заказ самовывозом, но должны иметь ввиду, что вся мебель идёт либо в собранном виде, либо несколькими собранными модулями.

После оформления заказа, Вашу мебель должны подготовить к отгрузке, поэтому забрать самовывозом можно не сразу, а через 2 дня рабочих дня. Например если Вы оформили заказ в субботу, забрать Вы его сможете только во вторник.

Время работы самовывоза: c 13.00 до 17.00
Обязательно сообщите минимум за 30 минут, что Вы выезжаете за самовывозом.

Если при доставке будет обнаружен дефект ?

Тут смотря какой дефект. Если дефект можно исправить методом замены повреждённой части, тогда Вы можете принять мебель, и мы в день следующей отгрузки (вторник, пятница) заменим повреждённую деталь.

Если дефект невозможно исправить заменой повреждённой части, то мы производим замену изделия целиком, в ближайший из дней доставки (вторник, пятница).

  • No products in the cart.