Информация о доставке
Вы доставляете только по Минску или по всей Беларуси ?
Мы осуществляем доставку по всей Беларуси. По Минску мы доставляем мебель собственными силами. А по Беларуси отправляем через службу доставки.
Вы осуществляете доставку в собранном или разобранном виде?
Практически всю нашу мебель мы доставляем сразу в собранном виде.
Исключение – некоторые крупногабаритные модели, их мы доставляем несколькими модулями. Если доставка по Минску, то курьер по желанию, за дополнительную плату (10 руб.) может их стянуть (состыковать). Но это совсем не обязательно, т.к. это простая процедура, и при наличии простой отвертки, Вы можете сделать это самостоятельно за 5-10 минут.
Если же доставка не по Минску, то модули Вам придётся стягивать самим.
Доставка до подъезда или Вы осуществляете подъём в квартиру ?
По Минску мы доставляем как до подъезда, так и с подъёмом в квартиру. Подробнее о стоимости доставки указано ниже.
По Беларуси мы отправляем мебель через междугороднюю службу доставки. Доставка осуществляется до адреса, без выгрузки и подъёма. Курьер едет один, поэтому в день доставки Вы должны подготовиться принять мебель.
Доставка входит в стоимость мебели или оплачивается отдельно ?
Все мебель доставляется уже в собранном виде.
Стоимость доставки по Минску:
- Доставка до подъезда – 10 руб
- Подъём в квартиру (с использованием лифта) +10 руб.
- Подъём в квартиру / дом без лифта +30 руб.
(независимо от этажа) - Доставка по Беларуси – 32 руб.
Важно! Обращаем Ваше внимание, что курьер может только помочь(!) в выгрузке товара из машины, но никак не сможет осуществить это в одиночку. Занос товара в квартиру/дом, клиент производит самостоятельно. - Возможен самовывоз из Минска,
но так же в собранном виде.
Какие сроки доставки мебели ?
По Минску мы осуществляем доставку два раза в неделю. Дни доставки: среда и пятница. Таким образом сроки доставки составляют от 2 до 5 дней, в зависимости от дня, в который был оформлен заказ. Иногда заказ может быть доставлен и на следующий день.
Доставка по Беларуси:
Заказ оформленный до четверга (включительно), будет доставлен в субботу. Время доставки Вы узнаете в пятницу вечером. Вам придёт СМС от службы доставки с телефоном курьера и ориентировочным временем доставки. В индивидуальном порядке мы можем доставить в любой другой день кроме воскресенья и понедельника.
Можно ли забрать заказ самовывозом ?
Да, конечно. Вы можете забрать заказ самовывозом, но должны иметь ввиду, что вся мебель идёт либо в собранном виде, либо несколькими собранными модулями.
После оформления заказа, Вашу мебель должны подготовить к отгрузке, поэтому забрать самовывозом можно не сразу, а через 2 дня рабочих дня. Например если Вы оформили заказ в субботу, забрать Вы его сможете только во вторник.
Время работы самовывоза: c 13.00 до 19.00
Обязательно сообщите минимум за 30 минут, что Вы выезжаете за самовывозом.
Если при доставке будет обнаружен дефект ?
Тут смотря какой дефект. Если дефект можно исправить методом замены повреждённой части, тогда Вы можете принять мебель, и мы в день следующей отгрузки (среда, пятница) заменим повреждённую деталь.
Если дефект невозможно исправить заменой повреждённой части, то мы производим замену изделия целиком, в ближайший из дней доставки (среда, пятница).
Follow Us On Social